何十年もの間、自然史博物館は主に、自然界を記録し、標本を保存し、過去の事柄について一般の人々に情報を提供するという役割を果たしてきました。
しかし、今日、急速に深刻化する地球規模の危機に直面する中、これらの機関は、その絶大な社会的信頼と科学的権威を活かして未来を切り拓くという、他に類を見ない立場にあります。そして、この変革が最も顕著に表れているのが、ロンドンの自然史博物館（NHM）ほど、この変容が如実に表れている場所はない。
この機関は、従来の「自然史のカタログ」から「変革の触媒」へと転換し、観客との関係を根本的に再構築した。
先日開催された greenloopのサステナビリティ・ウェビナーでは、同博物館の画期的な取り組み「Fixing Our Broken Planet」を率いる主要な関係者たちを一堂に集めました。
先日開催されたgreenloopのウェビナーでは、自然史博物館と共同で「傷ついた地球を救う」というテーマを取り上げました。
このウェビナーのパネルディスカッションには、シニア・プロジェクト・プログラム・マネージャ ーのメグ・マクドナルド氏、ギャラリー建築家兼デザイン・マネージャーのガブリエラ・マレロ・バスケス氏、そしてデジタルツール「Find Your Climate Action」の責任者であるピッパ・ギッティングス氏が登壇しました。
彼らは共同で、新しい常設展示室の持続可能な「ファブリック・ファースト」設計、来館者の体験を豊かにする革新的なデジタルツール、そして科学に基づく希望こそが気候変動への不安に対する究極の解毒剤であることを示す野心的なグローバル・アウトリーチ・プログラムの概要を説明した。
「Fixing Our Broken Planet」ギャラリーの制作
「Fixing Our Broken Planet」ギャラリーの物語は、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミック中に始まりました。
NHMで14年以上にわたり一般向けプロジェクトを手掛けてきたマクドナルド氏によると、この取り組みは、人と自然が共に繁栄できる地球の支持者を育成するという、博物館の戦略転換から生まれたものである。
「ロックダウン中、私たちはいくつかのプロジェクトを一時中断していました。皆がその話題で持ちきりだった中、［その瞬間］、これは今すぐ伝えるべき切実な物語だと感じたのです。」
左から：シニア・プロジェクト・プログラム・マネージャーのメグ・マクドナルド、ギャラリー建築家兼デザイン・マネージャーのガブリエラ・マレロ・バスケス、そしてデジタルツール「Find Your Climate Action」の責任者であるピッパ・ギッティングス
非常に限られた予算の中で、同博物館は所属する現役の科学者や研究者に、今すぐ取り上げるべきテーマを提案するよう依頼しました。その結果生まれた特別展『Our Broken Planet: How We Got Here and Ways to Fix It』は、同博物館の再開に合わせて2021年に開幕しました。
反響は絶大だった。
この特別展は、1年弱の期間で100万人以上の来場者を迎え、2022年の国連SDG（持続可能な開発目標）アワードの最終候補に選ばれました。
「この企画は大成功を収め、関連プログラムも同様に好評を博したため、私たちは 恒久的な展示スペースを設置することになりました」とマクドナルド氏は語る。2025年4月に新たに修復されたスペースにオープンしたこの常設ギャラリーは、象徴的な恐竜展示の真向かいに位置し、最大限の来館者数を確保できるよう設計されている。
開館以来、この美術館には280万人以上の来館者が訪れています。「開館からわずか4ヶ月で、来館者数が100万人に達しました」とマクドナルド氏は付け加えます。
「5つのS」：科学に基づく希望を届ける
このギャラリーの成功の鍵となっているのは、厳格でありながらも親しみやすい展示手法であり、博物館チームはこれを「5つのS」と呼んでいます。この枠組みにより、ギャラリー内で語られるすべての物語が、確かな研究に基づいていると同時に、来館者の日常生活にも関連性のあるものとなっています。
「これは、NHMが所蔵する膨大なコレクションの中から選ばれた標本を使用しています」とマクドナルド氏は説明する。
「この番組では、科学者が自らの研究について語り、私たちが直面している問題の解決策を見出すための取り組みを紹介するとともに、この地球規模の緊急事態において社会全体がどのような役割を果たしているかについても取り上げています。」
2021年の特別展から得られた重要な教訓は、一般の人々が科学の専門家に対して寄せている信頼である。
「実際、科学者たちの声は一般の人々の心に深く響いていることがわかった」とマクドナルド氏は語る。
「科学者の言葉には非常に高い信頼が寄せられているため、これは私たちの科学を前面に押し出すだけでなく、こうした大きな問題について語る際に、人々に信頼でき、希望に満ちたメッセージを伝えるための最適な手段なのです。」
希望は、単にこの展覧会から生まれる感情的な副産物ではなく、戦略上の必要条件である。マクドナルドは、来場者を受動的な関心から能動的な関与へと導くには、楽観主義という基盤が必要であると強調した。
「まず人々に『希望がある』と信じさせなければ、私たちが奨励している行動を起こそうという動機は生まれないだろう。」
サウス・ケンジントンの物理的な空間を超えて サウス・ケンジントンの物理的な空間を超えて、このプログラムは世界中に広がっています。
この取り組みには、国際輸送による排出ガスをゼロにする「セルフビルド」型巡回モデルや、最近バンガロールで開催された無料の2D巡回展、そして英国の小規模な博物館が独自の展示を開催できるよう助成金を提供する連携プログラムなどが含まれています。
この世界的な取り組みの中心となる要素は、 「ジェネレーション・ホープ」です。これは、国際的な気候問題のインフルエンサーや若き活動家たちのネットワークを活用し、彼らにNHMの科学者や来館者と直接対話できる場を提供する年次イベントです。
持続可能なギャラリーデザイン
地球の環境問題を解決することに専念する博物館にとって、従来の二酸化炭素排出量の多い建築手法を用いてギャラリーを建設することは、到底考えられないことでした。
同ギャラリーの建築家兼デザインマネージャーであるマレロ・バスケス氏は、持続可能な設計の原則に沿った常設ギャラリーを設計するという任務を任された。
「持続可能性は、私たちのすべての建築プロジェクトの根幹をなしていますが、特に今回のプロジェクトでは、地球規模の緊急事態への対応に取り組んでいたため、その重要性が際立っていました」とマレロ・バスケスは説明します。「ですから、使用する材料については細心の注意を払わなければなりません。」
「いかにして、建設規模を抑えつつも、人々の心に深く響く物語を紡ぎ出せるだろうか？ いかにして、建材の使用を最小限に抑えられるだろうか？ いかにして、低炭素でありながら、将来を見据えた堅牢な構造を賢く築き上げられるだろうか？」
NHMの『Fixing Our Broken Planet』の設計・制作にあたっては、持続可能性が重要な考慮事項となりました。 画像提供：NHM
バランスをとる 持続可能性 と、世界トップクラスの自然史コレクションに求められる厳格な保存要件とのバランスを取ることは、決して容易なことではありません。チームは、有機標本を保護するために、防火対策、セキュリティ対策、そして徹底した総合的害虫管理（IPM）を考慮しなければなりませんでした。
こうした譲れない要件のため、デザインチームは、ショーケースにはガラスや鋼鉄といった炭素排出量の多い特定の素材を使用せざるを得ないことを認識していた。
この問題を解消するため、マレロ・バスケス氏とそのチームは、サステナビリティの専門コンサルタントを起用した。彼らは、英国王立チャータード・サーベイヤー協会（RICS）が定める厳格な全ライフサイクル炭素評価基準を採用した。この手法は通常、ギャラリーの内部内装工事ではなく、建物全体の建設に適用されるものである。
主要業績評価指標（KPI）は、単なる炭素排出量の追跡にとどまらず、はるかに幅広い範囲に及んでいました。「循環型経済やリサイクル素材の含有率についても検討しました。再利用率はどの程度か？ 使用後の素材は実際にどの程度リサイクル可能なのか？」
また、チームはBREEAMおよびリビング・ビルディング・チャレンジの基準に基づく手法を採用し、ギャラリーが完全に「レッドリスト」対象外の素材のみを使用していることを保証しました。つまり、人間の健康や環境に深刻なリスクをもたらすことが知られている素材は一切使用されていないということです。
ミニマルで分解可能な
環境への影響を適切に管理するため、設計チームは使用する素材を、ガラス、鉄骨、3Dプリントされたセラミック、再生プラスチックのわずか4～5種類に大幅に絞り込んだ。 展示物を支える台座は、このアプローチの好例である。
「当社の台座はすべて、この2つの素材で作られています。1つは、リサイクル素材を多く含んだ3Dプリントセラミックです」と、マレロ・バスケス氏は語る。「粘土を主成分としているため、セメントは一切使用されていません……さらに、これらをブロックのように組み合わせて固定しているのは、ご覧の通り、3Dプリントされたセルロース製の部品です」
重要な点として、このギャラリー全体は、使用終了時の解体を想定して設計されています。リサイクルを容易にするため、接着剤の代わりに、各素材はボルトで機械的に固定されています。
しかし、博物館分野においてこうした持続可能な建築手法を先駆的に導入するには、徹底した啓発活動と施工業者との協力が不可欠でした。
NHMチームは、候補となる請負業者に対して非常に詳細なスプレッドシートを配布し、資材の数量、化学成分、およびリサイクル素材の含有率について完全な透明性を求めた。
「請負業者にその方針に賛同してもらうこと……は、私たち全員にとって大きな課題でした」とマレロ・バスケス氏は語る。
さらに、最先端の持続可能な素材を使用することは、多くの場合、 サプライヤー と協力することを意味することが多く、NHMのコンサルタントは、この重要なデータをゼロから作成する支援を余儀なくされました。
また、一見「環境に優しい」と思われる素材に潜むカーボンフットプリントについても、厳しい教訓が得られた。
「私たちは多くの情報を得ました。例えば、再生プラスチックの供給業者の中には、クリーンエネルギーを利用していないところもあり、その製造プロセスは実際にはかなり労働集約的です。そのため、一見するととても魅力的に聞こえるその再生プラスチックですが、実際にはカーボンフットプリントが非常に高くなってしまいます。」
「Find Your Climate Action」ツール
実物の展示館とその持続可能な設計がインスピレーションを与える背景となっている一方で、NHMは、真の啓発活動には、来館者に明確で実践可能な次のステップを示すことが不可欠であると認識しました。そこで登場したのが、100％デジタルの 「Find Your Climate Action」ツール が活躍します。
2018年からNHMでデジタルプロダクトマネージャーを務めているギッティングス氏は、このインタラクティブなプラットフォームの開発を主導した。
Tこのツールは、デジタルによる拡張性を活かして幅広い層にリーチできるよう特別に設計されており、訪問者が抱く「罪悪感や無力感を感じている。地球のためにもっと何かしたいけれど、何から始めればいいのか分からない」という一般的な声に応えるものです。
英国の16歳から35歳を対象とした広範なユーザー調査を通じて、ギッティングスとそのチームは、「静かな支持者」と名付けた特定のユーザー・アーキタイプを特定した。
これらは、地球のために個人的な行動を起こす意思はあるものの、国会議員への手紙の送付や抗議活動への参加といった、公的な活動や地域社会での活動、あるいはキャンペーン活動にはまだ踏み出せない人々です。
「彼らは地球のために十分なことをしていないという罪悪感を抱いており、完璧でなければならないというプレッシャーも確かに感じている」とギッティングス氏は語る。「彼らの多くは、『ヴィーガンにならないと意味がないような気がする』といったことを口にしていた」」と語った。
NHMの「Find Your Climate Action」ツールでは、小さな変化でも大きな違いを生むことができる方法を紹介します
この「完璧主義による行動不能」を克服するため、「Find Your Climate Action」ツールは、「チェックリストによるプレッシャーを感じることなく、罪悪感なく選択できる」というコンセプトに基づいて設計されました。このツールは、 ゲーミフィケーション の手法を避け、毎日の連続記録やランキング、達成目標を意図的に排除しています。
「地球のための行動版『Duolingo』のような存在になりたいという誘惑はありますが、それは私たちの多くの利用者が求めていること、つまり『行動のリストは提示してほしいが、それを実行するよう圧力をかけられたり強制されたりするのは嫌だ』というニーズに、実際には反してしまうでしょう。」
それぞれのアクションには、費用の節約や地域社会の活性化など、明確なメリットがあり、ユーザーは自分が望む労力のレベルに合わせて絞り込むことができます。
公開以来、2万回以上のアクセスを集めています。驚くべきことに、ユーザーに最も人気のある行動のいくつかは、一般的な環境保護の定石とは異なるものです。
「最も人気のある行動としては、服の繕いや修理、より環境に配慮した銀行への乗り換え、コミュニティガーデンでのボランティア活動などが挙げられます」とギッティングス氏は語る。
「私たちの仮説では、こうした行動は、『肉を控える』や『買い物を控える』といった、より典型的な行動に比べて、あまり言及されていないのではないかということです。」
この形式は、NHMのサステナビリティチームによっても社内で採用され、職員向けの「グリーン・チャンピオン」制度が創設された。これは、罪悪感を感じることなくレシピに基づいて取り組めるこのアプローチの汎用性を示している。
影響の測定：意図から行動へ
博物館業界にとって、来場者が館を離れた後の展覧会の長期的な影響を測定することは、長年の課題となっている。
「意図から行動へのこの移行を追跡すること」について尋ねられると、マクドナルド氏はその難しさを認めた。「それは 素晴らしい質問ですね。これはまさに 当館が が、支持者をいかにして生み出すかを実際に測定する方法について、非常に真剣に考えざるを得なかった問題なのです。」
デジタルツール「Find Your Climate Action」では追跡分析が可能ですが、実物のギャラリーを訪れた来場者の行動変化を把握するには、別のアプローチが必要となります。
『Fixing Our Broken Planet』では、スマトラサイから古代の牛の頭蓋骨に至るまで、200点以上の標本を通じて、私たちが自然界に与えてきた影響の物語を語り、自然界を救うための可能性を探求しています。画像提供：NHM
NHMでは、標準的な出口アンケートや、熱心な来場者からなる小規模なグループを長期にわたり追跡調査する取り組みに加え、展示フロアで「Conversation Starters」と呼ばれる、革新的で利用のしやすさを重視したインタラクティブなツールを導入しています。これらのタッチスクリーンは、来場者に複雑で現代的な地政学的な問いを投げかけます。
マクドナルド氏は、グリーンエネルギーの原料調達に関して、次のような好例を挙げている。「グリーン経済を支えるために必要な資源を得るために、深海で採掘を行うべきかどうかという問題がある……彼らは『はい』とも『いいえ』とも答えられるのだ。」
このツールは個人情報を一切必要とせず、ユーザーの意見が他の人々の意見とどのように異なるかを即座に示してくれるため、世論の動向を把握する上で非常に効果的な手段となっています。
「これは、一般の人々がこうした事柄をどのように捉えているかについて、ちょっとした情報を得るための、実に気軽な方法だ」とマクドナルド氏は述べ、このソフトウェアにより、NHMは政策の変更や科学的な進展に合わせて質問内容を容易に更新できると付け加えた。
NHM 150と持続可能なデザインの伝統
「Fixing Our Broken Planet」ギャラリーの 常設展示が継続される中 、NHMはその 展示内容を常に新鮮なものに保ち続けていきます。
「このギャラリーは定期的に更新していくことを約束しています。これは非常に最先端の科学であるため、正確かつ最新の状態を維持する必要があるからです」とマクドナルド氏は語る。
より広く見れば、マレロ・バスケス氏とそのチームが先駆けて取り組んできた厳格なサステナブル・デザインの実践は、新たな組織的基準を打ち立てつつあります。同博物館は現在、サウス・ケンジントンでの150周年を記念する大規模な再開発プロジェクト「NHM 150」に着手しており、今後5年間で5つの新しいギャラリーが開設される予定です。
「ガブリエラとチームが、サステナビリティコンサルタントとの協業を通じて得た知見はすべて、これらのプロジェクトすべてに活かしていくことができるでしょう」とマクドナルドは付け加えた。
「今後は、設計・施工プロジェクトにサステナビリティコンサルタントを常駐させる予定です。」
『Fixing Our Broken Planet』では、私たちが食べる食べ物、消費するエネルギー、使用する物、そしてこれらすべてが私たちの健康に与える影響といったテーマを取り上げています。画像提供：NHM
ギッティングス氏とデジタルチームにとっての目標は、「Find Your Climate Action」ツールのアクション項目を当初の21項目から約50項目に拡大し、科学的な知見を継続的に見直しながら、ニュースレター「Planet Fixes」に掲載される季節ごとの呼びかけと具体的なアクションを結びつけていくことである。
「サステナビリティへの取り組みを完璧にする『魔法のグリーンループの杖』が与えられたら、パネルメンバーは何を願うか」という質問に対し、マレロ・バスケスは、業界がサステナブルな慣行を標準として採用することを願った。
マクドナルドもギッティングスも、自分たちの活動が長期的にどのような影響をもたらしているかを追跡できる魔法のような能力を望んでいた。つまり、来館者がアドボカシーの段階を確実に上り、博物館が目指す変化を実際に引き起こしている様子を、はっきりと確認したいと願っていたのだ。
「Fixing Our Broken Planet」などの取り組みを通じて、自然史博物館はまさにそれを実践しています。世界トップクラスの科学的権威と、最先端の持続可能な建築、そして利用者に寄り添ったユーザー中心のデジタルツールを融合させることで、NHMはアトラクション業界に模範を示しています。
博物館は、単なる過去の記録集にとどまらず、それ以上の存在になり得るだけでなく、そうあるべきであることが証明されつつある。博物館は、私たちの共通の未来にとって不可欠な触媒なのである。
