Journey、 世界的なデザイン・イノベーションスタジオ であり、多次元体験（MDX）の先駆者として、ニューヨーク市のハドソン・ヤードにある「Edge NYC」と、 Moment Factory やSoftLabと協力し、展望台の新たなビジョンを形作り、昇り始めから退出に至るまで一貫した訪問者体験を創出しました。
西半球で最も高い屋内・屋外スカイデッキ「エッジ NYC」に、新たな常設の屋内没入型体験施設が6月11日にオープンしました。
この大規模な変貌には、ニューヨーク市最大の万華鏡、反応型のライトインスタレーション、回転する鏡で構成されたキネティック・フォレストなど、7つの五感を刺激するインタラクティブな空間が設けられています。
これらの要素は、この街を象徴する360度のスカイラインを背景に、街の風景や音に新たな解釈を加えています。
Tao Group Hospitalityが運営するEdge NYCの「Peak with Priceless」は、ニューヨークの伝統にインスピレーションを得て再設計されたダイニングスペースとラウンジスペースが特徴です。画像提供：Edge NYC
リニューアルされたこのスペースには、6,000平方フィートの広さを誇る、改装されたアールデコ調のダイニングエリアに加え、タオ・グループ・ホスピタリティが運営する新店舗「スカイライン・バー＆カフェ」も併設されており、シェフのラルフ・スカマルデラが手掛けるニューヨーク風の料理が味わえます。
本プロジェクトの目的
マンハッタンから1,131フィートの高さに位置する、ハドソン・ヤードの「エッジ NYC」は、 ニューヨークを代表する観光名所の一つであり、その三角形のデザインとスカイラインの眺望で知られています。
Edge NYCの人気が高まるにつれ、チームは新たな可能性を見出しました。彼らは、この体験を単なる絶景スポットにとどまらず、四季を通じて、あらゆる天候下でも、より没入感があり、奥行きがあり、強靭なものへと発展させられないかと考えました。
ジャーニーは、ハドソン・ヤーズ・エクスペリエンスおよびタオ・グループ・ホスピタリティと提携し、「エッジ NYC」の新たなビジョンを策定しました。この再設計により、このアトラクションは、タワーの最上階での一瞬の体験から、充実したホスピタリティエリアを含む総合的なエンターテインメント体験へと変貌を遂げました。
「エッジ NYC」は、西半球で最も高い屋内・屋外のスカイデッキであり、街の素晴らしい景色を一望できます。画像提供：Edge NYC
眺めは素晴らしかったものの、そこへ至るまでの環境には改善の余地がありました。競争の激しいニューヨークの環境において、Edge NYCは、より魅力的な訪問体験を提供することで、他と一線を画す必要がありました。
Journeyチームは、体験戦略から着手し、HYEおよびTao Group Hospitalityと緊密に連携しながら、Edge NYCの他とは一線を画す特徴――その角張ったデザイン、ガラスと光の活用、そして街を一望できる圧巻の眺望――を探求しました。
これを基に、彼らはこの目的地のための新たな体験的枠組みを構築した。この戦略は、プリズムや三角形から着想を得た視覚的表現に焦点を当てており、建物の幾何学的構造を反映するとともに、ニューヨークを再発見するための比喩的な視点を提示している。
このコンセプトでは、来場者が、都市の姿を歪め、新たな視点で捉え直す一連の空間を順次巡り、パノラマビューの中で徐々にその全貌が明らかになるにつれて、ニューヨークのスカイラインを万華鏡のように多角的に探求していくことが想定されていた。
ビジョンを現実のものにする
この戦略的方向性に基づき、パートナー企業のモーメント・ファクトリー（Moment Factory）およびソフトラボ（SoftLab）が手がける、7つのインタラクティブな環境と「ヒーロー・モーメント」を備えた一連の没入型体験が誕生しました。これらは、音、光、建築を融合させ、一日を通して、また四季を通じて変化し続ける感覚的な体験を生み出しています。
「クリスタル・ケイブ」などの新しい常設展示は、音、光、建築を融合させ、エッジNYCを訪れるゲストに刻々と変化する五感に訴える体験を提供しています。画像提供：Edge NYC
その後、Journeyの役割は、体験全体にわたるデザイン管理へと拡大していった。
独立系のクリエイティブアドバイザーとして、JourneyはHudson Yards Experiencesと協力し、パートナーからの提案の評価、デザインに関するフィードバックの提供、そしてプロジェクトの開発過程を通じて当初のストーリーラインとの一貫性を維持しました。
また、同チームは、タオ・グループ・ホスピタリティが運営する施設の内装デザインも手掛けました。その中には、「レベル101 アベニュー・スカイラウンジ」やスカイデッキの売店バーなどが含まれています。
Edge NYCには、新たに「Avenue Sky Lounge」に加え、Tao Group Hospitalityが運営する「Skyline Bar & Café」がオープンしました。画像提供：Edge NYC
こうした環境においては、「エッジ」というブランドに対する新たな解釈が求められました。展望デッキの洗練された建築様式を反映させるのではなく、ホスピタリティエリアには、食事やカクテル、ナイトライフにふさわしい、より温かみがあり、より豪華な雰囲気が必要とされました。
ジャーニーの戦略は、エッジのシャープで角張ったデザインを、より洗練された素材の組み合わせとダイナミックな照明の活用を通じて再解釈することにありました。その結果、街の上に浮かぶ宝石箱のような空間が生まれました。
同時に、このデザインは、複数のステークホルダーの多様な期待と、タオ・グループ・ホスピタリティ独自のブランドアイデンティティおよび運営上のニーズとのバランスをとらなければならなかった。
最終結果
その結果、Edge NYCのブランドを新たな次元の体験へと広げた一連の空間が誕生しました。没入型のインスタレーションや五感を刺激する空間から、洗練されたダイニングやナイトライフに至るまで、この施設では、到着した瞬間から息をのむような最後の眺めに至るまで、多面的な体験を余すところなく提供しています。
「Prism」は、Edge NYCで新たに導入された体験の一つであり、顧客の関与を高め、リピート訪問を促進することを目的としています。画像提供：Edge NYC
「The Edge NYC」の変貌は、戦略的な体験デザインがいかにしてランドマークの役割を変えられるかを示しています。
展望デッキの枠を超えてストーリーを展開することで、このプロジェクトは、天候に関わらず、滞在時間の延長、リピート来館の促進、そして通年を通じた持続可能性の向上につながる新たな体験要素を盛り込んでいます。
Journeyは、体験戦略、デザイン監修、ホスピタリティデザインを通じて、ニューヨークを象徴する存在の視点を形作り、この街のエネルギー、建築、そして想像力を余すところなく表現した没入型の体験へと昇華させました。
同社による最近のもうひとつのプロジェクトは、Lightroomの最新体験コンテンツ『David Bowie: You're Not Alone』です。Journeyチームは は、blooloopに対し に対し、この展示の技術的・創造的な進化について語りました。
