英紙『オブザーバー』が、世界的な 広告大手WPPの戦略を報じた際について報じた際、CEOのシンディ・ローズ氏は、商業的発見のあり方がいかに急速に変化しているかを強調した。
この変革期において会社を率いる自身の役割について、彼女は次のように述べた。「マーケティングと広告業界は、おそらく他のどの業界よりも急速に変化しているでしょう。」
その変革の核心にあるのは、同社のコマーシャル・パートナーシップおよびエージェンシー・サービス担当ディレクターであるニック・ルイソンが指摘した、ある根本的な現実です。「LLMは、本質的に新たな消費者なのです。」
ルイソンが指摘するように、検索の習慣が変化する中、ブランドはターゲット層にリーチするために、今や大規模言語モデル（LLM）に表示される必要がある。しかし、企業がスポンサー広告を購入したり、入札によって上位表示を獲得したりできた従来のGoogle検索とは異なり、ほとんどのLLMでは、信頼できる既存のメディアから得られる「アーンドメディア」が優先される。
スマートフォンは、観光客が観光スポットを見つけたり、それに関わったりする方法を一変させましたが、能動型AIがその次の段階となります
「検索市場はGoogleに独占されてきた。当初は、そのアルゴリズムを駆使して勝利を収める方法を理解することが重要だったが、それが叶わない場合は、金で上位表示を買うことが主流となった」とルイソン氏は述べた。
「さあ、ChatGPT、Gemini、Claude、Perplexityを活用して勝利を収める方法を学ばなければなりません。現時点では、そのパフォーマンスは自力で獲得する必要があり、単に購入するだけでは得られません。」
この変化は、アトラクションおよびレジャー業界全体において、B2Bの意思決定のあり方を積極的に変えつつある。
美術館の館長がデジタル展示技術を探している場合でも、テーマパークの開発業者がアトラクションメーカーの最終候補を絞り込んでいる場合でも、あるいはリゾート運営会社が持続可能なウォーターパークのソリューションを調達している場合でも、買い手はますます、次のような対話から調査を始めるようになってきています。 AIとの対話から調査を始める傾向が強まっています。
彼らはChatGPTやGemini、あるいはGoogle AI Overviewsに、選択肢の比較やサプライヤーの評価を依頼し、厳選された候補リストを提示してもらいます。
市場の変化の規模
この移行のスピードは、商用導入に関する最近の調査にも反映されている。 フォレスターによる画期的な調査によると、B2Bの購買担当者の94％という圧倒的な割合が、現在、購買決定の一環としてAIを活用し、ベンダーの調査や選択肢の評価を行っている。
フォーブス誌が最近、 生成型検索エンジン最適化（GEO）に関する分析 （GEO）に関する分析で指摘したように、この層を見逃した場合の経済的影響は甚大だ。現在、主要な検索インタラクションの約半数において、従来の検索結果よりも先にAI生成の要約が表示されており、その割合は急速に増加している。
その最初の回答層からブランド名が省略されると、単に名前が挙がっていないというだけで信頼性を損なうリスクがあり、結果として、価値の高い商談の問い合わせが、デフォルトの選択肢として挙げられた競合他社へと流れてしまうことになります。
可視性はもはや、検索結果の長いリストのどこかに表示されるかどうかに依存するものではなく、AIエンジン自体から引用され、信頼されるかどうかに完全に左右されるようになった。
旅行業界：10社の候補から3社の最終候補へ
旅行・観光業界は、「発見」が今後どのような方向へ向かっているかをはっきりと示しています。
大手旅行サイト「Skift」の調査によると、旅行先やサービス提供者の検索において、ある厳しい現実が浮き彫りになっています。従来の検索エンジンでは10件の青いリンクが表示されますが、 AI会話型ツールは は、その選択肢のプールを、わずか3件の厳選された候補に絞り込む。
AIがホテルの検索結果を3件に絞り込み、勝者を変更した
旅行業界は密接に関連する分野であるため、この「勝者総取り」型のキュレーションは、観光施設のB2Bサプライヤーにも同様に影響を及ぼしています。
オペレーターが AIに推奨事項を求めると、システムは数少ない主要かつ信頼できる情報源からデータを抽出します。もしその企業がそれらの基盤となる情報源に含まれていない場合、候補リストから完全に除外されます。
AIモデルは誰を信頼すべきかをどのように判断するのか
AIエンジンは、孤立した状態で権威性を生み出すわけではありません。高いドメイン信頼性、構造化データ、そして活発な人間の関与を維持しているプラットフォームをクロールし、インデックス化し、そこから学習するのです。
例えば、blooloopはすでに観光アトラクション業界で最も読まれているメディアリソースとなっていますが、その影響力は人間の読者層をはるかに超えています。当サイトのドメイン信頼度の高さにより、AI検索における可視性においても、世界的な大手ニュースメディアと肩を並べる順位を確保しています。
Muck Rackが実施した、1,500万件以上のAI応答を対象とした最近の世界的なメディア調査によると、 blooloopは、AIによる露出度において英国トップ10にランクインし 。さらに、ニュース編集者のビー・ミッチェル氏は 、AIエンジンによる引用数ランキングで世界第4位のジャーナリストに選出された 。
当社のAIに関する継続的な戦略
blooloopは、数十年にわたり観光施設の専門家たちに信頼性の高いコンテンツを提供してきた実績に基づき、ドメインオーソリティ75を獲得しています。LLMがアトラクションの設計、技術、運営に関する業界ニュースやサプライヤー情報を提供する際、回答を構築する上で、高い信頼性を誇り、人間による検証を経たネットワークとして、当社を頼りにしています。
blooloopは、8つの新しい地域別ウェブサイトを開設し、AI分野での認知度を高めた
このAIの可視性を世界規模で飛躍的に高め、主要な成長地域における将来を見据えた対応体制を確立するため、当社は最近、デジタルインフラを単一の.comドメインの枠を超えて拡大しました。
当社の 8つの新しい地域別ウェブサイト は、中国や中東からラテンアメリカに至る主要なグローバル市場を対象としており、以下の2つの構造的な役割を果たしています：
- 現地で実際に意思決定を行う人々に対し、現地語でローカライズされたニュースを届ける。
- 世界中のAI検索クローラーに対し、地理的に関連性の高いエンティティデータを直接提供しています。
アルゴリズムにはデータを投入してください
次の発見の時代を切り拓く上で、人間の読者層と機械のアルゴリズムのどちらか一方を選ぶという二者択一の問題ではありません。AIへの信頼を支える最大の要因は、依然として真摯な人間の読者層と、長年にわたり維持されてきた厳格な編集基準にあります。
優れた企業ウェブサイトは、すでに自社を知っている訪問者を顧客に変えるには最適ですが、そもそもAI検索エンジンに表示されるようにはなりません。
購入者が選択肢を検討する際、LLM（大規模言語モデル）から推奨されるためには、今や、そのアルゴリズムの基盤となっている、信頼性が高く定評のあるメディアソースに、自社のブランドが組み込まれている必要があります。
